5. Sınıf Kitap Seti+Deneme Sınav Paketi

Teslimat ve iade

Mağazadan Değişim: karpuzkitap.com'dan satın aldığınız ürünleri 30 gün içerisinde KARPUZ KİTAP KIRTASİYE mağazalarından dilediğiniz ürünle değiştirebilirsiniz. 

İade karpuzkitap.com'a Ulaştı Bilgilendirmesi: İadeniz bize ulaştığında e-posta ile bilgilendirilirsiniz.

Geri Ödeme: İade ettiğiniz ürünler iade şartlarına uygun olduğu takdirde, geri ödeme işlemleri 3 iş günü içerisinde tamamlanıp bankanıza iletilir. İade edilen tutar, ortalama 1-3 iş günü içerisinde kredi kartlarına yansırken, bu süreç nakit kartlarda bankanıza bağlı olarak uzayabilir. Taksitli ödemelerin iadesi, banka süreçleri gereği taksitli olarak yapılır. Geri ödeme sürecini, bankanızla iletişime geçerek takip edebilirsiniz.

Önemli Hatırlatma: Hediye ürün içeren siparişlerde, iadenizin onaylanması için hediye ürünü de göndermeniz gerekmektedir. 

Destek için info@karpuzkitap.com adresine e-posta gönderebilir yada Müşteri İlişkileri Hattı’nı arayabilirsiniz.

Ücretsiz Kargo

karpuzkitap.com, online alışverişte Karpuz Kitap koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesini hedefler. karpuzkitap.com’dan verilen siparişlerde; 2.500 TL ve üstü siparişlerinizin teslimatı ücretsiz olarak yapılmaktadır. 2.500 TL altındaki siparişler için kargo ücreti 75 TL'dir.

Ücretsiz Kargo: 2.500 TL üzeri siparişleriniz anlaşmalı kargolarımız ile ücretsiz gönderilir. karpuzkitap.com'dan satınaldığınız tüm ürünler 1-4 iş günü içinde kargoya teslim edilmektedir. Siparişinizi vermeden önce teslimat adresinizi lütfen kontrol ediniz.